Se o produto não atender às suas expectativas, você poderá solicitar a devolução do valor pago em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para que a devolução seja aceita, o produto deve estar:

• Com a embalagem original intacta

• Sem sinais de uso

• Acompanhado de todos os itens recebidos

• Com a nota fiscal

• Relato do motivo a estar sendo devolvido

• Foto do lote e validade do produto, em caso de variações de cor, enviar o lote e validade de cada uma separadamente

Após essas condições serem atendidas, envie um e-mail para
📧 sac@fandcosmeticos.com.br para solicitar a devolução. Será fornecido um código de postagem dos Correios para envio gratuito.

Após o recebimento e verificação do produto, o valor será reembolsado.

Importante:
A Fand Cosméticos não realiza trocas de produtos, apenas devoluções com reembolso do valor pago.